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  本報駐衡水記者 焦磊
  冀州一老人高某酒後乘坐出租車猝死,家屬以出租車司機秦師傅延誤了最佳搶救時機為由,一紙訴狀將出租車司機和其所在的出租車公司告上了法庭(本報曾報道)。7月16日,棗強縣人民法院以汽車運輸合同糾紛為案由開庭審理了此案,記者參加了旁聽,審判結果將擇日宣判。
  回放
  七旬老人乘出租車猝死
  2013年12月2日下午,冀州老人高某與友人吃完飯後,在金雞大街幸福家園小區附近準備打車,秦師傅駕駛的出租車恰好路過此處,看到老人向其招手示意,他停下車等待老人坐在了副駕駛的位置上。
  據秦師傅回憶,當時老人只說了句到哪兒下車後就閉眼不再說話了,“老人身上帶著酒氣,應該是喝了酒”,看老人不再說話,他沒有再與老人交流,幾分鐘抵達老人的目的地後,老人卻怎麼也叫不醒了。“我一直以為是老人喝多了,又不知道老人家屬的電話,只好去附近的派出所求助”,秦師傅載著老人接連向冀州鎮派出所和冀州市區派出所求助,最終在市區派出所民警的幫助下,撥通了老人女兒的電話。老人的女兒趕到派出所後,也沒叫醒老人,隨即要求去醫院搶救,秦師傅又拉著老人來到醫院,令人意外和惋惜的是,此時老人已經沒有了呼吸。
  老人的家屬在悲痛之餘,一紙訴狀將出租車司機秦師傅和其所在的友聯汽車出租公司(以下簡稱“友聯公司”)告上了法庭,理由是秦師傅錯誤的判斷延誤了病人最佳治療時間。
  庭審
  原告:司機對乘客未盡到安全保障義務被告:老人死亡是由自身疾病導致
  今年2月27日,衡水中級人民法院將案件轉到棗強縣人民法院審理。7月16日9時,棗強縣人民法院開庭審理了此案,案由是“汽車運輸合同糾紛”。記者參加了旁聽。
  原被告雙方在對事實經過進行描述後,雙方圍繞原告高某的家屬就被告出租車司機秦師傅賠償延誤治療造成乘客死亡的損失3萬元的事實依據和證據,以及被告秦師傅和友聯公司各應承擔什麼責任進行了舉證和辯護。
  原告高某家屬辯護律師認為,秦師傅發現乘客身體異常後,不是及時送往醫院或撥打急救電話救人,卻去往兩個派出所,從而耽誤了病人最佳的治療時間。友聯公司作為管理者也有不可推卸的責任。事件發生後,給原告經濟及精神上造成了極大的損害,至今原告仍沒有從痛苦中得以解脫。被告出租車司機採用錯誤的行車方向和不當的方法錯過了搶救最佳時間,導致原告死亡。被告對乘客未盡到安全保障義務,根據消法規定,消費者在接受服務時,應享有人身不受損害的權利。乘客上出租車後,司機就有關照和保障乘客安全的義務,被告發現乘客身體異常後,既未撥打急救電話,也沒有報警,沒有送往醫院搶救,未盡到安全註意義務。所以,被告出租車司機和友聯公司應承擔侵權損害賠償責任。
  被告秦師傅的辯護律師認為,司機無法感知乘客是否處於病態,所以求助警察,也無可厚非。另外,根據《合同法》第三百零二條規定,“承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任,但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。”如果運輸車輛發生事故,造成乘客安全損失的,應該予以賠償,本案中並沒有發生交通事故,高某是由於自身疾病導致,所以被告秦師傅和友聯公司不應承擔任何責任。
  庭審結束後,審判結果將擇日宣判。原被告雙方均表示將等待法律的裁定。
  旁說
  如何給出租車司機一份職業安全?
  本報2014年2月21日對此事進行報道後,立即引起社會各界的廣泛關註,作為一個特殊的公共服務行業,面對醉酒的老人以及其他特殊客人,“拉不拉”一度成為出租車司機們熱議的話題,一位出租車司機無奈地說,“保證乘客的安全是我們的責任,可保證乘客的健康該如何做到?”
  昨天的庭審現場,十幾名出租車司機從冀州趕來旁聽,“我們出租車司機都很關註這件事,經常會遇到老人或者醉酒的乘客,不拉是拒載,拉了出了事怎麼辦?”一位的哥在休庭時對記者說。
  對此,網友“魯UT0042”明確表明自己的觀點:司機沒有醫學專業知識來辨別乘客會突發什麼疾病,如果遇到醉酒者,拉到派出所處理也是正確的處理方式。
  網友“不會游泳的魚NQ”說:老人若感到身體不適,可以要求司機送他去醫院,可是描述中沒有這一情節,且司機並不確定老人是否已經沒有了呼吸,情急之下才去找派出所,若是遇到其他普通人,也會這麼做的。
  作為一個公眾服務群體,出租車司機們既要把客人準確送到目的地,又要熱情周到服務,同時又要應對各種突發情況,再加上碰到一些特殊乘客,如何讓出租車司機們有一份職業安全感,值得社會各界關註。
  如何給老人一份隨時隨地的安全?
  子女和家人不在身邊時,如何保障老人們得到及時的救護,也是應該思考的問題。
  庭審結束後,說起父親的去世,高先生說,事情雖然已經過去近8個月,但父親的突然去世仍是一家人抹不去的傷痛,以前父親身體非常好,始終堅持鍛煉,事發當天上午老人高高興興地出了門,沒想到下午卻等來了父親突發心臟病去世的噩耗。
  有網友對老人的不幸離世表示惋惜,認為司機的做法欠妥。網友“高新利”說,司機發現老人出現異常,第一反應應該是送往醫院,如果事情不妙,就原地別動,馬上打120救人,同時打110報案。拉著人跑兩個派出所似乎不妥。
  燕陣網友“tianchixue8010”說:人命關天,如果是我,第一時間送醫院,然後通知警方。
  網友“核桃杏仁”提出了一些建設性的建議,認為出租車司機掌握一些簡單的急救知識比較好,死者家屬也要反思自己,當今社會需要正能量,希望老人親屬能體量出租車司機,同時希望運管部門和出租車公司能對廣大出租車司機進行培訓,掌握一定的處置突發事件的應急措施,以更好地為廣大出租車乘客提供服務。
  司乘雙方應互相理解、互相體諒
  衡水城市客運管理部門相關負責人表示,我國正在逐漸進入老齡化社會,老年人乘坐出租車出行時突發急病等情況不可避免,客觀上要求出租汽車司機要具有一定的應急處置能力。遇到突發情況,雙方應該互相理解、互相體諒,這樣才能構建起和諧的老年人出行環境。
  (原標題:“老人酒後乘出租車猝死”案昨日開審)
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